認証コードのメールが届かない場合、一般的に以下のような原因が考えられます。
- MIXI ID に登録していないメールアドレスを入力している
- 入力したメールアドレスに誤りがある
- メールが迷惑メールフォルダに隔離されている
- ドメイン指定受信やアドレス指定受信の設定によってメールが受信できていない
なお、ドメイン指定受信やアドレス指定受信については、下記のそれぞれから送られるメールが受信可能になるように、設定のご確認をお願いいたします。
ドメイン指定の場合 「mixi.com」
アドレス指定の場合 「account.mixi.com」
※設定方法がご不明の場合には、端末の取扱説明書をご確認いただくか、ご契約の携帯電話会社や販売店へ直接ご相談ください。
【キャリアメール（携帯電話会社が提供するメールを使用しているお客様へ）】
迷惑メール等の設定をしていなくても、迷惑メールと判定されて受信ができないケースを確認しています。
認証メールが受信できない場合は、下記のサイトを参考に、「@account.mixi.com」「@ms-backup.mixi.com」、それぞれのドメインから送られるメールが受信可能になるよう設定してください。