■登録メアドが使用できる場合
認証コードのメールが届かない場合、一般的に以下のような原因が考えられます。
- MIXI ID に登録していないメールアドレスを入力している
- 入力したメールアドレスに誤りがある
- メールが迷惑メールフォルダに隔離されている
- ドメイン指定受信やアドレス指定受信の設定によってメールが受信できていない
なお、ドメイン指定受信やアドレス指定受信については、下記のそれぞれから送られるメールが受信可能になるように、設定のご確認をお願いいたします。
ドメイン指定の場合 「mixi.com」
アドレス指定の場合 「account.mixi.com」
※設定方法がご不明の場合には、端末の取扱説明書をご確認いただくか、ご契約の携帯電話会社や販売店へ直接ご相談ください。
※メールを転送する機能を使用している場合は、一度設定を解除いただき受信できるかお試しください。
■登録メアドが使用でき、キャリアメール（携帯電話会社が提供するメール）をご利用の場合
迷惑メール等の設定をしていなくても、迷惑メールと判定されて受信ができないケースを確認しています。
認証メールが受信できない場合は、下記のサイトを参考に、「@account.mixi.com」「@ms-backup.mixi.com」、それぞれのドメインから送られるメールが受信可能になるよう設定してください。
■登録メアドが現在使用できない場合
登録メールアドレスがご利用できない場合、各お手続きをおこなうことができません。
お手数ではございますが、今後ご利用可能なメールアドレスで「MIXI ID」の新規登録をおこない、必要に応じてデータのバックアップおよび引き継ぎ操作をお試しくださいますようお願いいたします。
MIXI IDの新規登録方法はこちら